26 novembro, 2009

Propaganda enganosa

___A programação desta semana do Cinemark Pátio Paulista, por si só, já valeria uma piada. A diversidade de filmes por lá costuma ser boa e, na teoria, a variedade também é bacana nesta semana. Na teoria.
___Cinco títulos estão sendo exibidos. Um número bom, já que o complexo conta com sete salas. O engraçado, entretanto, é a divisão de salas/filmes:
Sala 1: Os Fantasmas de Scrooge – 3D (15h + sex. a dom. 12h40min); Código De Conduta (17h20min, 19h40min); Bastardos Inglórios (22h).
Sala 2: Lua Nova (13h, 15h40min, 18h40min, 21h40min + sex. e sáb. 00h30min).
Sala 3: Lua Nova (13h, 16h10min, 19h10min, 22h10min).
Sala 4: Lua Nova – dublado (14h40min, 17h40min, 20h40min + de sex. e Sab. 23h30 + de sex. a dom. 11h20min).
Sala 5: 2012 – dublado (15h20min, 18h50min, 22h20min + sex. a dom. 11h50min).
Sala 6: 2012 (14h, 17h30min, 21h + sex. e sáb. 00h20min + sex. a dom. 1050min).
Sala 7: 2012 (14h, 17h30min, 21h + sex. e sáb. 00h20min + sex. a dom. 1050min).
___Fica bem estranho: das sete salas, seis estão sendo usadas para apenas dois filmes e os outros três filmes ficaram espremidos em uma sala só. Nada de errado, claro. O objetivo do cinema é lucrar e essa fórmula “overdose de cinema-pipoca” tem tudo para funcionar. No fim das contas, vale a citação pela programação atípica.

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___O mesmo Cinemark do Pátio Paulista infelizmente continua como assunto da postagem para que eu possa reclamar de um mau atendimento, de uma propaganda enganosa.
___No início do mês, falei sobre a promoção existente nos Cinemarks, em que, todos os dias, acontece uma sessão às 15h por apenas 4 reais. Como vocês podem conferir pela programação que publiquei acima (e que pode ser conferida no site do cinema ou no jornal interno deles), o Cinemark Pátio Paulista prometeu exibir Os Fantasmas de Scrooge, às 15h.
___Mesmo sabendo que uma tarde da semana de estréia do novo filme da Saga Crepúsculo seria complicado para se ir ao cinema, peguei meu spray de pimenta e minha armadura medieval e fui para a fila enfrentar adolescentes histéricas. Para a minha sorte, as adolescentes estavam mais preocupadas em brigar entre si (o grupo das que queriam dar para o vampiro contra o grupo que queria dar para o lobisomem), do que em agredir os não-partidários de Crepúsculo. Depois de bons minutos de fila atípica para uma tarde de quarta-feira, cheguei ao caixa (um só, apesar da tarde cheia).
___Ao pedir o ingresso de quatro reais, o atendente me informou que o horário do Scrooge havia mudado para as 15h05min e que, portanto, não iria me dar desconto algum. Perguntei, então, qual o filme com desconto do dia. “Nesta semana não tem nenhum.”, respondeu o vendedor ao mesmo tempo em que começava a atender um par de garotas que estavam mortas de medo de que todos os ingressos para a próxima sessão de Lua Nova fossem vendidos. Como eu não tinha dinheiro para pagar pelas outras sessões, fui obrigado a voltar para casa.
___O Cinemark deveria aprender que só deve fazer promoções se puder mantê-las ou, quando errar, esforçar-se para não prejudicar seu público. Como eu havia conferido o horário no jornal, no site da empresa e, depois, no jornal interno do cinema, não vejo que atitude eu deveria ter tomado como freguês para não ter passado por essa perda de tempo. A atitude que tomarei, é a mesma que tomei com o Reserva Cultural: se a falta de respeito com os clientes continuar, deixo de frequentar o local.

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P.S.: Antes que alguém me lembre que “A grade de horários está sujeita a alterações sem aviso prévio”, retruco que não estou reclamando da mudança do horário do filme e, sim, da ausência da promoção no dia (ao contrário da promessa da propaganda).

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